O que é neuroliderança
Liderar é, em boa parte, biologia. Por trás de cada colaborador, respondendo a pressão, feedback e tomadas de decisão, existe um cérebro com 86 bilhões de neurônios. O termo neuroliderança foi usado pela primeira vez em 2006, por David Rock e Jeffrey Schwartz, para dar aos líderes evidências científicas no trato com suas equipes.
Entender como o cérebro reage a mudanças, pressão, feedback e trabalho em equipe ajuda o líder a construir um ambiente de segurança psicológica propício ao crescimento.
Serotonina: a molécula do líder
Estudos feitos por Raleigh e McGuire mostraram que primatas em posição de liderança têm o dobro da concentração de serotonina no sangue, quando comparados a subordinados. Altas taxas de serotonina estão relacionadas a calma sob pressão, laços sociais mais fortes e autoconfiança, em diversas espécies, inclusive humanos.
As quatro moléculas para liderar equipes: o método D.O.S.E.
Quatro neurotransmissores que todo líder precisa entender e trabalhar para criar um ambiente de cooperação, inovação e resiliência:
- Dopamina: motivação e recompensa, ativada por metas, conquistas e reconhecimento.
- Ocitocina: confiança e pertencimento, fortalece vínculos e segurança psicológica.
- Serotonina: status e autoconfiança, ligada ao senso de valor e protagonismo.
- Endorfina: resiliência e bem-estar, libera prazer e alivia o estresse.
As quatro moléculas do método D.O.S.E.
Neurônios-espelho: o exemplo começa no líder
Neurônios-espelho são células cerebrais que se ativam quando você realiza uma ação, ou observa outra pessoa realizando a mesma ação. É por isso que um bocejo é contagioso, e a ansiedade também.
Um líder calmo transmite segurança: o estado emocional do líder é contagioso, e a equipe espelha o que ele sente. Antes de uma conversa difícil ou reunião crítica, vale investir alguns minutos em regular a própria ativação: respirar, organizar o pensamento e escolher o estado que quer transmitir.
Cortisol é o vilão da neuroliderança?
O cortisol, conhecido como "hormônio do estresse", não é um vilão: ele é importante para manter o alerta. O problema é quando fica em taxas elevadas por períodos prolongados (estresse crônico), o que prejudica a memória, bloqueia a criatividade, enfraquece o sistema imunológico e aumenta o risco de burnout.
Criar segurança psicológica, ter comunicação clara, antecipar informações e dar feedback contínuo são formas de reduzir esse efeito na equipe.
Neuroliderança na prática, na Lideres.ai
A neurociência aplicada à liderança é coordenada por Denise Salvador, sócia da Lideres.ai e líder da Academia de Liderança. Psicóloga com mais de 25 anos de experiência em educação corporativa, ela trabalhou em empresas como Vale, Carrefour e Fininvest, aplicando técnicas de psicopedagogia, design e estratégias de aprendizagem.
Essas técnicas fazem parte do treinamento de liderança da Lideres.ai. Quer se aprofundar? Baixe o material Neuroliderança feminina.
Referências
- Rock, D., & Schwartz, J. (2006). The neuroscience of leadership.
- McGuire, M. T., & Raleigh, M. J. (1985). Serotonin-behavior interactions in vervet monkeys.
- Schultz, W. (2015). Neuronal dopamine signals: From reward value to decision making.
- Rizzolatti, G., & Craighero, L. (2004). The mirror-neuron system.
- Edmondson, A. C. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams.